POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE ET COOKIES
1. GENERALITE
La politique de confidentialité et cookies s’applique sur le site internet www.aufildesmarques.fr et plus précisément s’applique sur toutes les pratiques liées à l’utilisation de vos données personnelles sur le site internet, mais également sur les applications mobiles, newsletter, ou autres supports de communication qui impliquerait une collecte de vos données personnelles.
Cette Politique de confidentialité précise les Données que nous collectons et les finalités pour lesquelles nous les traitons lorsque vous utilisez le site internet. Cette Politique de confidentialité contient également des informations importantes quant à la protection de vos Données, notamment les droits dont vous disposez sur celles-ci.
2. PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES
2.1 Définitions
Donnée à caractère personnel : Une donnée à caractère personnel est une information relative à une personne physique identifiée ou qui peut être identifiée, directement ou indirectement, par référence à un numéro d’identification ou à un ou plusieurs éléments qui lui sont propres. (Nom, prénom, adresse numéro de téléphone, données de localisation…)
Traitement : Toute opération effectuée sur une donnée à caractère personnel telle que la collecte, l’enregistrement, la consultation, la modification, la diffusion etc…
Responsable de traitement : Entité qui détermine les finalités et les moyens d’un traitement.
Sous-traitant : Entité qui traite les données pour le compte du responsable de traitement.
2.2 Le responsable du traitement des données personnelles
Vos données personnelles sont collectées par la société VESTITI :
Adresse postale : 38 avenue de Bobigny – 93130 NOISY LE SEC
Numéro de téléphone : 01 55 89 91 90
En cas de questions concernant le traitement de vos Données dans le cadre de l’utilisation du Site Internet ou l’exercice de vos droits, vous pouvez à tout moment nous contacter ou contacter notre responsable de la protection des Données en utilisant les coordonnées suivantes :
E-mail : dpo@aufildesmarques.fr
Adresse : SAS VESTITI – DPO – 38 avenue de Bobigny – 93130 NOISY LE SEC
Responsable du traitement des Données de AU FIL DE MARQUES : Cindy Corbacho
2.3 Les données que nous collectons
Conformément aux réglementations en vigueur et sous réserve de votre accord préalable, nous sommes amenés à collecter différentes données personnelles vous concernant à savoir :
- Identifiant de connexion
- Nom, prénom
- Date de naissance,
- Adresse postale,
- Email,
- Numéro de téléphone,
- Adresse IP et données de navigation
- Coordonnées bancaires
- Historique de vos commandes, de vos préférences
- Information de livraison
- Historique de paiement
- Pages et produits consultées
- Eléments relatifs au suivi de la commande
Certaines données seront fournies obligatoirement par l’utilisateur en cas notamment d’achat de Carte Cadeaux et notamment les données liées à l’adresse postale du Client.
Vous vous engagez à fournir à la société …, des informations sincères, vraies et non viciées.
2.4. Création du compte client
Il est possible de créer un compte client personnel ( « compte client ») sur le Site Internet. Pour créer ce Compte Client, vous devez renseigner vos données personnelles d’identification à savoir : votre nom, prénom, date de naissance, adresse mail, ainsi qu’un mot de passe de votre choix. L’adresse mail communiquée servira également d’identifiant pour accéder à votre Compte Client.
A partir de ce Compte Client, vous pouvez enregistrer et mettre à jour vos données personnelles ainsi que consulter l’historique de vos commandes.
Seules les informations renseignées sur votre compte Client, dans la limite nécessaire au traitement de votre commande, seront transmises à AU FIL DES MARQUES.
2.4. Création du compte client via Facebook
Si vous vous inscrivez avec votre compte Facebook, vous serez redirigé depuis notre Site internet vers le site internet de Facebook, où vous serez invité à saisir les informations de connexion de votre compte Facebook.
Lorsque vous insérez vos Données de connexion Facebook, vous pouvez accepter depuis le site Facebook de nous transmettre également les Données suivantes :
- Votre profil public (y compris votre nom de membre, genre, photo du profil) et d’autres Données Facebook vous concernant, à savoir :
- Votre liste d’amis
- Votre adresse e-mail.
Les Données Facebook ci-dessus sont sélectionnées en conservant les paramètres par défaut. Lorsque vous cliquez sur la touche « Continuer en tant que… », vous acceptez que les Données Facebook sélectionnées soient transmises à AU FIL DES MARQUES.
Nous utilisons les Données envoyées par Facebook pour créer votre compte.
2.5. Souscription aux NEWSLETTER
Si vous avez souscrit à l’envoi de l’une des newsletters, AU FIL DES MARQUES ne collectera et ne traitera vos données personnelles que pour permettre de vous adresser ces newsletters. Dans l’hypothèse où vous annuliez votre souscription à l’une ou l’autre des newsletters, vos données personnelles seront supprimées sans délai. Vous aurez la faculté d’annuler votre souscription à tout moment en cliquant sur le lien inséré dans chacune des newsletters.
2.6. LES FINS D’UTILISATION ET DE COLLECTE DE VOS DONNEES PERSONNELLES
AU FIL DES MARQUES collecte et utilise vos données personnelles à plus fins :
- Le traitement et suivi de votre ou vos commandes de Carte Cadeau
- La gestion de la relation commerciale entre l’utilisateur du Site Internet ou Client et AU FIL DES MARQUES
- La gestion des Newsletter
- L’envoi de sollicitation commerciale (avantages, offres commerciales, publicité etc.) qui peuvent être adressées à l’Utilisateur qui l’aura consenti, en fonction des données personnelles communiquées ; par email, courrier, SMS/MMS, via les réseaux sociaux, en magasin, et ce, dans le respect de la réglementation en vigueur
- Pour l’invitation et la participation à des concours ou autres opérations promotionnelles organisées par AU FIL DES MARQUES.
- Amélioration de nos contenus pour proposer la meilleure navigation possible sur le Site Internet
- Communication entre l’Utilisateur et/ou Client et AU FIL DES MARQUES, par email, SMS ou courrier.
- L’enrichissement de données : en plus des Données Personnelles que nous collectons, nous enrichissons votre profil dans nos bases en fonction de vos achats réalisés sur notre Site afin de vous proposer des offres personnalisées
- – Le partage et enrichissement de Données avec les Partenaires Commerciaux de AU FIL DES
MARQUES
– Nous serons amené à traiter des données de géolocalisation notamment pour permettre à nos Clients ou utilisateur de localiser nos magasins les plus proches en fonction de leurs positions ou de recevoir des offres ou publicités ciblées en fonction de la position du Client ou Utilisateur par rapport à un de nos magasins à proximité de celui-ci. Cette fonction ne peut se faire qu’avec le consentement de l’utilisateur et en acceptant de fournir expressément ses Données en paramétrant correctement son terminal de communication.
– La gestion de la satisfaction client (Recueil des avis clients sur les produits et sur la performance du service client) ;
Dans l’hypothèse où les données personnelles seraient traitées pour des finalités autres, AU FIL DES MARQUES recueillera au préalable votre consentement et vous en informera préalablement.
2.7. TRANSFERT DES DONNEES PERSONNELLES
Si cela est nécessaire, notamment pour le suivi de votre commande ou d’une réclamation ou l’envoi de l’une des newsletters ou de publicités, AU FIL DES MARQUES pourra transmettre vos données à des fournisseurs spécialisés de services situés dans des pays membres de l’Union Européenne, de l’Espace Economique Européen ou en Suisse. Ces fournisseurs seront soigneusement sélectionnés par AU FIL DES MARQUES et agiront selon les instructions et pour le compte d’AU FIL DES MARQUES. De plus, ils prendront les mesures de sécurité qui s’imposent lors du traitement de vos données et ce dans le respect des dispositions de la présente Politique de Confidentialité.
AU FIL DES MARQUES ne procédera à aucun transfert de vos données personnelles en dehors de l’Union Européenne (sauf Suisse).
Les données personnelles sont destinées à la SAS VESTITI. Les données collectées pour la SAS VESTITI pourront être transférées aux sous-traitants de la SAS VESTITI.
Vous reconnaissez en tant qu’utilisateur du Site Internet ou Client, accepter que les opérations et traitements automatisés des Données personnelles collectées pourront être réalisé par la SAS VESTITI et/ou tout autre sous-traitant lié directement ou indirectement à la SAS VESTITI.
Les sous-traitants visés par les présentes sont :
- Nos partenaires bancaires pour les opérations de paiement ou de sécurisation de paiement
- Les prestataires de livraison (Laposte)
- Les prestataires de gestion du Site Internet
- Tout autre sous-traitant nécessaire à la bonne réalisation des services
Par ailleurs, il est rappelé que la SAS VESTITI peut être amenée à divulguer des informations vous concernant conformément aux exigences légales, auprès de toutes autorités administratives ou judiciaires compétentes.
2.8 – VOS DROITS
Conformément aux dispositions légales en vigueur, vous avez disposé d’un droit d’accès, de modification, de rectification, à la limitation, d’opposition, de portabilité et d’effacement de vos Données personnelles conformément aux règlements Européen sur la Protection des Données en date du 27 avril 2016 (2016/679) et la législation nationale en vigueur.
Vous pouvez exercer ces droits directement auprès de la SAS VESTITI qui vérifiera votre identité avant l’exercice de vos droits.
Vous disposez d’un droit de présenter une réclamation auprès de la Commission Nationale Informatique et Liberté (CNIL).
Pour exercer vos différents droits auprès de la SAS VESTITI, vous pouvez :
- Envoyer un email à notre Délégué à la Protection des Données (DPO) : dpo@aufildesmarques.fr
- Envoyer un courrier adressé à notre DPO : SAS VESTITI – DPO – 38 avenue de Bobigny – 93130 NOISY LE SEC
2.9. SÉCURITÉ ET CONFIDENTIALITÉ DES DONNEES PERSONNELLES
La SAS VESTITI a pris toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la protection, la confidentialité et la sécurité des données personnelles qui lui ont été transmises légalement.
Par ailleurs, la SAS VESTITI a également mis en place des engagements de sécurité par ses sous-traitants.
2.10. CONSERVATION DES DONNEES
Les données personnelles collectées seront conservées durant toute la relation commerciale entre vous et la société VESTITI. A la fin de toute relation, les données seront conservées pour une durée de 36 mois à compter du dernier acte volontaire et positif de votre part.
ARTICLE 3 – LES COOKIES
Lors de la consultation du Site Web, des informations relatives à la navigation des Clients sont susceptibles d’être enregistrées dans des fichiers « Cookies » installés sur leur terminal (ordinateur, tablette, Smartphone). Ces cookies sont émis dans le but de faciliter la navigation sur le site et permettent de reconnaître le navigateur des Clients lorsqu’ils sont connectés au Site.
Ces cookies sont émis afin de :
– Etablir des statistiques de fréquentation (nombre de visites, de pages vues, d’abandon dans le processus de commande. . .)
– Adapter la présentation du Site aux préférences d’affichage des terminaux,
– Mémoriser des informations saisies dans des formulaires, gérer et sécuriser l’accès à des espaces réservés et personnels tels que le compte Client et à gérer le panier de Commande.
Le Client peut effectuer des paramétrages afin que les cookies soient désactivés et éviter ainsi que des cookies soient installés, sans son accord exprès, dans son ordinateur.